Biblioteksvagten

Hvad er Biblioteksvagten?

Biblioteksvagten er en landsdækkende nettjeneste, som hjælper med svar på alle de spørgsmål, der normalt stilles til et bibliotek.

Hvad kan man spørge Biblioteksvagten om?

Biblioteksvagten vil hjælpe med svar på alle de spørgsmål, der kan stilles til et bibliotek.
Biblioteksvagten foretager ikke fuldstændige litteratursøgninger ligesom omfattende emneforespørgsler ikke vil kunne forventes besvaret fuldt ud, men vi vil ofte kunne hjælpe med litteraturhenvisninger og/eller henvisninger til relevante web-ressourcer.
Biblioteksvagten påtager sig ikke fortolkninger af bøger og/eller forfatterskaber, ligesom vi heller ikke giver os af med fortolkning af juridiske spørgsmål.

Hvordan kontakter man Biblioteksvagten?

 Via spørgeformular: på hjemmesiden - døgnet rundt.
 Via chat: på hjemmesiden - i den bemandede åbningstid.
 Via e-mail: biblioteksvagten@biblioteksvagten.dk - døgnet rundt.
 Via telefon: 7027 0717 - døgnet rundt med telefonsvarer uden for den bemandede åbningstid.

 
Hvornår kan Bibloteksvagten træffes?

Biblioteksvagten yder bibliotekarisk service også på tidspunkter, hvor danske biblioteker normalt ikke kan kontaktes - dog ikke helligdage - og der kan sendes spørgsmål døgnet rundt

Den bemandede åbningstid er:
 Mandag - torsdag 8.00-22.00
 Fredag 8.00-20.00
 Lørdag 8.00-16.00
 Søndag 14.00-22.00

Uden for den bemandede åbningstid kan spørgsmål indtales på telefonsvarer, sendes pr. e-mail eller indskrives i spørgeformularen på hjemmesiden

Hvor hurtigt får man svar fra Biblioteksvagten?

Spørgsmål stillet i den bemandede åbningstid søges besvaret her og nu.
Er dette ikke muligt, vil vi give besked om, hvornår et svar kan forventes, idet det tilstræbes, at alle får svar inden for den angivne tidsfrist og senest inden for 24 timer.
Spørgsmål stillet uden for den bemandede åbningstid, vil blive besvaret hurtigst muligt efter åbningstids begyndelse.